大众朗逸车机屏幕减配成安卓车机,功能缺失,使用卡顿,欺诈消费者。车机于2021年11月15日出现故障死机,而后4S店还是更换的安卓车机,近期又出现熄屏死机。现要求厂家更换原厂宣传的天宝869车机。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。