广汽传祺GS8车机系统未能升级 影响使用

22年尾车辆出厂至今，厂家未对车载导航更新过，导航软件路线规划能力差、绕路、出错、线路未更新等为用户带来困扰。4S店及厂家客服说会反应给开发人员、工程部人员，这些都是空口说白话。好比手机软件更新一样。用得着用几年的时间来沟通吗？不接受厂家这种无理、敷衍的回复。请平台帮忙协调，责令厂家做出处理结果，感谢！