上汽荣威iMAX8方向盘表皮开裂 无法挂入N挡

我于2024年5月购入的23款荣威IMAX8优享版。2025年3月8日在车友交流群里，了解到有部分车友反馈，不能在熄火状态下挂入N挡，导致车辆故障下不能推动和拖车，否则会损坏发动机。当晚我实验发现自己的车也有此问题，而21款22款车友表示可以挂入N挡。同时在2024年8月发现方向盘表皮开裂，荣威官方要求发图片及视频，发送后回复我是因为使用不当导致，官方只看了图片就断定是在外因素是不负责的表现，而且我刚刚购买几个月就有这个问题，就算外力也不会有1/4圈出现裂纹。