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长安UNI-V全景影像摄像头模糊 不清晰

投诉编号:【1393406】 投诉时间:2025-03-11 17:29 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-V 投诉车型:2022款 1.5T 尊贵型

本人已驾驶该车已经2年多了,车子那里出现异常是很容易感知的,今年年初,我发现我的后视镜360出现一小团雪花状的花屏,我以为这是正常的,当我对比另外一边的360时,发现有很大差别,于是本人于2025年3月11日到店进行检测,可是售后反应是正常现象,让我去对比其它同款车型,我也带着售后去了,当时发现其它车型360属于正常,并没有我的明显花屏现象。于是我与售后交涉,当时的售后维修师傅也认同了我的问题,并保证会给我申请,于是就出现后面东莞美利4S店来电说无法质保,说没问题,我心想难道我带着维修师观察了那么多,当时你们也认了,现在缺反过来说不行,这种行为必须严重差评。毕竟3年质保快到期了,出现质量问题我认为是可以在质保期内解决的,但售后不认,说没有明显故障不予换件,并表示后续有问题了再说,我当时很生气,我甚至怀疑我当初支持国产是错是对。长安售后真的该整治一下,我当时也录音了。态度很强硬。没办法,协商无果,被迫投诉,望厂家能给予解决方案。谢谢!

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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