比亚迪宋Pro新能源承诺补贴一直未兑现

本人于2023年10月15日在4S店购买了一辆宋pro汽车。购车时销售说车辆有2000元新能源补贴优惠，购车后销售表示4S店已将本人资料提交，后面补贴款会发放到本人银行卡上。现已购车1年多，2000元补贴款一直未收到，本人多次联系4S店，一直推诿不解决。