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一汽丰田皇冠陆放电瓶亏电 承诺补偿未兑现

投诉编号:【1393198】 投诉时间:2025-03-11 15:11 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:皇冠陆放 投诉车型:2024款 2.5L HEV 四驱 豪华版

2024年9月25日在哈尔滨丰田汽车销售服务有限公司购买一汽皇冠陆放,10月16日行驶2000公里打不着火,导致家中老人患病没能及时送医院治疗,留下了严重的后遗症。第二天到中升4s店售后人员将车辆无线手机充电功能拆除。拆除后至今没有发生断电现象,当时中升4s店售后经理说是汽车设计缺陷,并主动许诺给我补偿,后要求经理兑现补偿时,经理以厂家没批下来为由拒绝补偿。要求中升4s店兑现补偿。

一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。

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