2024年9月25日在哈尔滨丰田汽车销售服务有限公司购买一汽皇冠陆放,10月16日行驶2000公里打不着火,导致家中老人患病没能及时送医院治疗,留下了严重的后遗症。第二天到中升4s店售后人员将车辆无线手机充电功能拆除。拆除后至今没有发生断电现象,当时中升4s店售后经理说是汽车设计缺陷,并主动许诺给我补偿,后要求经理兑现补偿时,经理以厂家没批下来为由拒绝补偿。要求中升4s店兑现补偿。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。