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比亚迪元PLUS短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1393173】 投诉时间:2025-03-11 14:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2024款 荣耀版 510KM 领先型

(一)、降价问题:本人我于2024年10.3购买车了比亚迪元PLUS510领先版。然而,比亚迪在2025年2月10日宣布全系智驾后且价格下调,仅仅半年时间导致旧有车辆市场残值大幅缩水,严重损害了本人经济利益。(二)、配置差异:新款车型新增了多项核心配置(如智能驾驶系统、座椅通风等),而老款车型无法通过官方渠道升级至同等配置。这种“增配不涨价”的策略,使得老车主感到被“如鲠在喉”,购车权益受到严重侵害。(三)、经济损失:由于新款车型的推出,我的车辆在二手车市场的估值大幅下降,降幅达到20%以上。这种因厂家行为导致的经济损失,应由比亚迪承担相应责任。车主诉求:1、硬件升级:免费为老款车型提供关键智驾功能(如辅助驾驶系统)的硬件升级服务,或提供与代际差额等价的售后服务权益。2、补偿方案:针对老车主制定专项补偿方案,包括延长质保期、提供保养优惠、提供新车指导价15%的置换补贴,以弥补因配置差异导致的损失等,以重获消费者信任。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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