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上汽荣威i5购车贷款未通过经销商不退定金

投诉编号:【1392282】 投诉时间:2025-03-10 18:38 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威i5 投诉车型:2023款 1.5L 手动 舒享版

3月1号,在东莞上汽荣威非凡体验中心(常平袁山贝店)购买新车,付了3000定金,当时签的合同是走贷款方案,且购买前明确告知销售征信有过几笔逾期,然后销售口头说贷款申请不下来会给我们退定金,结果贷款没下来,销售也不退定金。并且销售存在诱导销售应为,一直说是亏本卖给我。已经给我最大优惠了等信息诱导我买车。还有一点按照法律来说贷款不通过合同是不生效的。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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