本人于2025年1月11日购买24款比亚迪秦L,2月10日出加配不加价的智能驾驶,导致刚买的车变相降价,方向机还有异响!心中满是无奈与失望。在购买是贵公司未履行告知义务:车企对涉及核心技术迭代的车重大产品升级,应提前向消费者披露信息以保质障其知情权,但比亚迪若未在购车时告知用户网升级计划,导致消费者无法基于完整信息作出决策,可认定为侵犯了消费者知情权。-造成经济损失:新款车型“加量不加价”,导致老款车型二手市场价值大幅贬损,给老车主造成直接经济损失。此举对老车主造成以下权益侵害:1、信息不车透明:购车前未告知产品迭代计划,导致在“质新款过渡期”购入车辆,侵犯消费者知情权与网选择权。2、产品价值严重缩水:同价位新款车型配置显著提升,致使老款车型在极短时间内二手残值率骤降,造成直接经济损失。3、品牌信任危机:作为支持国产新能源的车主,对贵司“背刺式”升级策略深感失望,极大的损失了用户信任度。提车后仅仅数月,比亚迪迅速推出秦L智驾版。新车在配置上实现了质的飞跃,新增了“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统,具备高速领航辅助、自动泊车、前排座椅通风加热、增加摄像头数量等先进功能,同时DiLink100智能座舱高阶版也大幅提升了车机交互体验。反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。希望厂家能够为老款车型提供免费或低成本的智驾系统升级服务,或其他有效的补偿措施,以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。购车付款与贷款金额总计于开发票数据不符,实际付款高于开票金额,这是税务问题!!!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
