我是在2024年4月份购买荣耀款比亚迪汉尊贵款车主首先非常感谢贵局予以受理我提交的投诉申请,本人于2024年4月20日在安徽省合肥市联昊4S店购买了24款荣耀款尊贵版现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划2024年4月看车时,店里告知目前最新款,然而购车仅6个月后(2024年10月),比亚迪即推出”加量不加价”的2025版,包括升级屏幕、电池、底盘、360功能、哨兵模式等,后(2025年2月)又推出智驾款并且不支持之前购车客户升级权益。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆残值骤降约7万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。本人诉求1.比亚迪股份有限公司负责升级我刚买10个月的车子(确保有智驾模式哨兵模式和千里眼并保证加装的功能不影响质保,且日常负责以上功能的免费维修的售后服务权益),并适当以现金补偿我其他无法设计的功能)2.哨兵模式千里眼智驾模式无法加装升级情况下,补偿我短时间车子掉价损失3万元,并给予因千里眼哨兵模式无法使用导致车辆碰撞的5次以上免费补油漆权益。我有车款首付付款的记录,比亚迪开的发票(本人当时购买车价169800、4S店仅开165800)还有新旧款的功能对比。再次感谢受理,望能最终给予满意结果.
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
