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比亚迪宋Pro新能源降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1392061】 投诉时间:2025-03-10 15:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 115KM卓越型

本人于2024年11月26日在晋城市购买了一台比亚迪宋prodmi2025款115km卓越型,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下: 一、隐瞒产品降价、更新迭代计划,造成重大经济损失。购车时,曾咨询销售人员,该车短期内会不会降价,销售信誓旦旦保证说,这是刚上市的最新款,怎么可能会降价,结果购车后不到一个月2024年12月官方就降价两万同时赠送保险,购车仅3个月后(2025年2月),比亚迪又推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降,权益一再受损。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。 二、不实宣传行为。1.声称”2025年全新上市,持续销售”却提前停产;2.刻意隐瞒年度改款上市时间节点。 诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失;为2025款宋prodmi提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务;3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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