请问哪里不符合退订规则?(由于销售问题导致的订单失效，门店同意退款～400一直卡着～不退款……难道400跟销售门店不属于同一家公司吗？)。
小鹏汽车厂家回复：关于您反馈的退订问题，很抱歉给您带来不便，目前核实您订单不符合退订规则，还请谅解~
