东风日产轩逸4S店销售库存车要求退定金

投诉编号：【1391112】 投诉时间：2025-03-09 16:48 投诉品牌：东风日产投诉车系：轩逸投诉车型：2023款超混电驱超智驾Max

2024.10.5号晚上在广州销售店看车，被销售经理忽悠买车，销售经理让我先付款5千订金，后面才拿购车合同来给我签，强加上霸王条款，强买强卖，合同对于买家不公平，车辆出厂时间是2023年2月，库存时间超长。付订金后，然后销售经理叫我拍下车辆信息给他写合同，当晚就要求销售经理退还5千订金，销售经理以霸王合同为理由拒绝退还订金，现在要求商家那边退还5千订金，希望平台和厂家能帮我主持公道！

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。