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车机不能OTA升级,系统陈旧,反应速度慢。

投诉编号:【1390968】 投诉时间:2025-03-09 13:40 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75PLUS 投诉车型:2020款 2.0T 自动 旗舰型

购车的时候承诺车机可终身实行ota免费升级。但是自从2023年以后就一直没有更新,同款23年后的一直都有推送更新。车的导航系统高德版本老旧,地图经常出错,而且没有车道级导航和红绿灯读秒。老车主心寒,希望长安公司能一视同仁,兑现承诺把车机升级,导航升级。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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