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比亚迪海鸥购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1390929】 投诉时间:2025-03-09 13:07 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 自由版

比亚迪汽车欺诈消费者:1.隐瞒信息:本人于2024年9月24日购车比亚迪海鸥2025自由版,该车型将于2025年2月10日推出升级版“智驾款“,且配置升级后价格保持不变;本人已购买车型将于新款推出时停产,导致车辆短期内成为淘汰产品。2.经济损失:因智驾款“加量不加价“政策,本人所购车辆在5个月内严重贬值;比亚迪未提前公示车型迭代计划,严重侵害消费者财益,造成实际损失约1万元。3.权益:依据《消费者权益保护法》营者应提供商品真实、全面的信息,不得作虚假或引人误解的宣传;比亚迪未履行产品生命周期告知义务,导致消费者在信息不对称情况下作出购买决策。4.损失补偿:要求比亚迪免费升级至“智驾款“同等配置,或按车辆当前贬值差额回购车辆,并置换“智驾款车型或经济补偿。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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