一汽大众捷达VS5发动机怠速抖动严重

从24年3月修车修到25年1月，一个发动机怠速抖动问题，修了我一年还找不到故障问题，4S店态度还很恶劣质保期前说的很好，有问题修问题有故障修故障，拖到我快过保了告诉我这是正常范围内，修不好要是过保后检测车辆插电脑检测免费，换件要我自费，一个问题修一年了，我说要一个解决方案他们说没有，我说要么你们就修好要么就延长质保他们说不可能，我咨询厂家他们也是说没有这个先列，4S店也说没有这个先列还叫我去好好看一下三包法，发动机修了一年了一个故障问题，还不能享受三包了麽？这种服务态度很气人，我也很无奈碰到这种厂家和4S店，我很不明白一个厂家一个品牌对于同种故障问题，却有两套方案，最近关于我投诉的捷达vs5发动机抖动问题大批量爆发，好几个地方帮换了缸盖，为什么我修了一年数据也上传了，抖动故障视频也上传给厂家区域经理了，得到的结果确是不一样的，我想问问厂家是不是有区域保护机制还是…这次是我在车质网的第十五次投诉了，我从去年开始投诉到现在你们厂家也没有重视过这个问题，不知道你们会从那一次开始投诉重视这个问题，帮我解决这个问题，直到现在还在狡辩说没有这种案例，事实已经摆眼前了多地已经更换缸盖了也确定了故障问题，直到现在你们厂家都没有和我联系怎么解决这个问题…