长安CS75 PLUS车机未升级 地图版本老旧

尊敬的客户服务经理及相关部门：我特此致函反映长安CS75plus2021款车辆车载系统长期未更新的问题。购车时，销售人员承诺该车将享受终身OTA（空中下载）免费升级服务，以确保导航系统及其他功能始终保持最新状态。然而，自购车以来，我遇到了导航系统频繁卡顿、地图版本过时等问题，严重影响了驾驶体验和安全性。具体问题如下：系统频繁卡顿：车辆导航系统经常出现黑屏和崩溃的情况，影响正常使用。地图版本过时：导航地图版本陈旧，导致导航准确性降低，驾驶体验不佳。系统老旧，车机卡顿，变速箱顿挫，车门异响，车身装饰件老化掉色，让我们这些最早支持长安品牌的车主们充满了失望与无奈，购车时承诺的终身免费OTA成了笑话！