比亚迪汉购车承诺赠送终身保养没有兑现

投诉编号：【1389879】 投诉时间：2025-03-08 10:09 投诉品牌：比亚迪投诉车系：汉投诉车型：2024款 DM-i 荣耀版 121KM 尊荣型

购车时4s店承诺送终身保养。现在告知必须在4s续保才能享受，且4s店在我不知情的情况下代签终身保养合同，字迹都不是我本人的。

比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。