比亚迪秦L新旧款迭代纠纷 背刺老车主

购车时间：2024年9月30日车型：比亚迪秦L2024款DM-i80KM超越型投诉对象:比亚迪汽车有限公司投诉内容:本人于2024年9月30日购买比亚迪秦L2024款DM-i80KM超越型。购车不到半年（2025年2月），比亚迪推出2025款秦LDMI智驾版车型，同等价位下新增“天神之眼”高阶智驾系统、通风加热座椅、无线充电等多项配置，反观老款车型，不仅未享受这些升级，且因新款推出在短时间内大幅降价贬值。购车时，销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息，导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策，我的权益受到严重侵害，具体情况如下：1.侵犯知情权与公平交易权根据《消费者权益保护法》第八条、第十条，消费者享有知悉商品真实情况及公平交易的权利。比亚迪在销售过程中未提前告知新款车型的上市时间及配置升级计划，导致消费者在信息不对等的情况下购买了即将贬值的旧款车型。销售人员没有说明“短期内有重大升级”，实际半年内即推出增配车型，涉嫌误导性宣传。2.变相降价导致财产损失旧款车型短期内大幅降价，且新款车型以同等价格提供更优配置，直接导致旧款车辆市场价值大幅缩水。根据《价格法》第十四条，经营者不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易。比亚迪通过降价增配策略，使老车主承担了不合理的经济损失，构成变相价格欺诈。3.未履行对老车主的权益保障义务比亚迪在推出新款车型后，未对老车主提供任何补偿或升级方案。例如，新增的“天神之眼”智驾系统仅限新款车型使用，旧款无法通过硬件升级获得同等功能，且未提供置换补贴或延保服务。此行为违背了品牌对消费者的长期服务承诺，损害了用户忠诚度。诉求:1.经济补偿：要求比亚迪厂家按旧款车型降价差额提供现金补偿或等值售后服务权益（如免费保养、延保等）。2.功能升级：为旧款车型免费升级“天神之眼”智驾系统核心功能，或提供成本价硬件改装服务。3.政策透明化：建立产品迭代信息披露机制，未来新款车型上市前需提前3个月公示配置及价格变动，保障消费者知情权。法律依据:《消费者权益保护法》第八条、第十条、第二十条：经营者需提供真实、全面的商品信息，不得作虚假宣传。《价格法》第十四条：禁止利用价格手段侵害消费者权益。《广告法》第三条：广告内容应真实、合法，不得误导消费者。作为比亚迪品牌的长期支持者，本人对此次事件深感失望。车企在追求市场增长的同时，应兼顾老车主的合法权益。强烈要求比亚迪有限公司正视老车主的诉求，给尽快给出合理解决方案，以弥补老车主因配置差异导致的损失，恢复车辆应有的市场价值，避免品牌声誉进一步受损。