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比亚迪宋L DM-i降价增配 损害车主权益

投诉编号:【1389142】 投诉时间:2025-03-07 15:08 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 领先型

我于2024年9月底购买了比亚迪宋Ldmi车型,购车时该车型为最新款,价格没优惠。销售人员并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息不对称的情况下做出了购车决策,我的权益受到严重侵害。然而,2025年1月,比亚迪推出了新款宋Ldmi,不仅价格下调,还增加了多项配置,如高阶智驾、无图高快领航、自动泊车,代客泊车,城市记忆行车,座椅记忆。这导致我购买的车辆在短时间内大幅贬值,给我造成了严重的经济损失。厂家对老车主采取漠态度,既没有升级方案也没有提供任何形式的补偿,我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给出合理解决方案。希望厂家能够为老款车型提供免费的智驾系统升级服务,或其他有效的补偿措施,以弥补老车主因配置差异导致的损失,恢复车辆应有的市场价值。每次上车打开车机都需要手动设置音响效果,上次设置的为无效效果,严重影响用车体验,希望提供有效解决方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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