比亚迪汉厂家背刺老车主 降价增配

我于2025年1月27日在贵品牌4S店购买了一辆汉DMI精英款车型，购车时贵店销售人员并未告知我该车型即将推出新款，且新款将增加智能驾驶功能（以下简称“智驾款”），而价格保持不变。然而，在购车不足一个月的时间内，贵店于2025年2月20日发布了该车型的智驾款，且价格与我购买的车型相同。这一情况让我感到非常不满和失望。作为消费者，我在购车时有权了解产品的全部信息，尤其是关于即将推出的新款车型的信息。贵店销售人员在销售过程中未履行告知义务，导致我错失了购买更具性价比的智驾款的机会，这对我造成了实质性的经济损失。因此，我提出以下诉求：1.赔偿损失：由于贵店未及时告知新款车型信息，导致我错失购买智驾款的机会，我要求贵店赔偿我在此期间的经济损失，2.升级服务：如果贵店无法提供现金赔偿，我要求贵店为我免费升级至智驾款车型，或提供相应的智能驾驶功能升级服务。3.书面道歉：贵店应就此次销售过程中的疏忽向我出具书面道歉信，并承诺改进销售流程，避免类似情况再次发生。我希望贵店能够重视我的投诉，并在7个工作日内给予我明确的答复和处理方案。如果贵店未能妥善处理此事，我将保留向消费者协会、市场监管部门投诉以及通过法律途径维护自身合法权益。