比亚迪秦L车辆短期降价增配背刺老车主

信息不透明与销售误导购车时销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版本，未明确释放智驾版上市信号，消费者在不知情的情况下购买了“旧款”车型，侵犯了消费者的知情权与选择权。产品快速迭代致车辆贬值新车购入不久，厂商推出增配且售价基本保持一致的智驾版，新增“天神之眼”高阶智能驾驶辅助系统（含29枚传感器，支持高速领航、全场景泊车、紧急制动等30余项功能）、智能座舱DiLink100（新增双桌面切换、400毫秒级语音交互、3D控车等）等核心功能。老款车型不仅未享受这些升级，还因新款推出导致二手残值率骤降，造成车主直接经济损失。与其他车企对比凸显不公其他车企（如小鹏、理想）推出智驾升级时，通常通过明确预告、老车主补偿（如折扣升级、积分返还）等方式平衡用户权益，而比亚迪未提供任何补偿方案，甚至被曝出“隐瞒新款上市时间”。车主诉求1.硬件升级：为老车主免费升级智驾硬件（如传感器、芯片）及软件系统；或要求比亚迪官方对已购车主免费升级“天神之眼”智驾系统及中控屏幕，或提供成本价升级方案。2.延长质保与服务：对未升级车辆延长三电系统质保至终身，并追加智驾功能后期OTA升级承诺。3.现金补偿方案：按车辆残值损失比例提供现金补贴，或返还部分购车款。4.公开致歉与流程整改：比亚迪需就信息不透明问题向老车主致歉，并建立新车发布前用户告知机制。