2022年9月,广汽丰田店购买的广汽丰田致炫X,在2025年2月4日发现,两个大灯内大量结冰,联系4S客服到店检查,工作人员拍照取证,让回家等待消息,过了一个星期没有任何答复,主动联系4S,被告知正常物理现象,拒绝三包更换,态度蛮横不讲理,消费者维权困难。
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