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亚太沃尔沃S90空调压缩机故障导致不制冷

投诉编号:【1387508】 投诉时间:2025-03-06 11:45 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2021款 B5 智远豪华版

21年6月份在安徽省合肥市蜀山区瑞杰4S店购买沃尔沃S90智远豪华版汽车一辆,24年4月2日发现空调不制冷去此4S检测发现空调压缩机坏了,当时在保内跟换制冷系统一套(维修金额:7959元,见附件发票为证),该车于2025年3月2日空调又不制冷了,又去合肥4S去检测,当时检测时间大概10分钟左右维修人员告知检测结果是冷酶全部漏完,要求加满冷酶后在使用后看制冷结果,冷酶报价800元,当时和售后人员确认如加满冷酶后三两天冷酶泄露完,算谁的?回复算消费者承担,对此4S店的售后技术表示质疑及态度很不满意,对此漏酶问题咨询了其他维修机构遇到此问题的解决方案答复是先要确定漏点问题后才能考虑到加酶,该信息二次和4S店瑞杰包河店反馈,该店表示外面的维修机构都不专业,无权对他们的维修和售后进行评价,对此保内车跟换电气件一年时间不到同意再次出现是配件质量不过,还是人员技术问题表示质疑,要求此店给予明确的处理意见。

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