事实与理由1.价格欺诈与信息不透明本人于2023年12月低购买比亚迪宋PRO冠军顶配版车型,购车时销售人员未告知短期内将推出配置升级的新款车型或降价计划。然而,购车后仅2个月,比亚迪官方宣布同款车型降价1万余元(退出荣耀版车型,增配降价!),售价与原款持平但配置显著提升。此行为涉嫌隐瞒产品迭代信息,剥夺消费者知情权与选择权,违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条。2.车辆贬值损失严重因厂商单方面降价,车辆二手市场估值短期内缩水严重!且老款车型因硬件限制无法升级至新配置(智驾系统),进一步加剧资产贬值。根据《民法典》第五百三十三条,情势变更导致显失公平的,消费者有权要求补偿。3.虚假宣传与承诺未兑现购车时宣传的“高保值率”“技术领先性”与实际不符、功能未开放(千里眼、哨兵模式功能一直无法使用)等问题,涉嫌违反《广告法》第四条“广告不得含有虚假或引人误解的内容”。诉求1.差价补偿:要求按降价幅度或配置差额(如智驾版车型指导价的15%)提供现金补偿或置换补贴。2.功能升级:免费为老款车型提供关键硬件升级服务(如智驾系统、FSD悬架等),或提供等值的售后权益(如延长质保、免费保养)。3.公开致歉:要求比亚迪在官网及官方平台发布致歉声明,并建立产品迭代信息披露机制,提前公示新车配置与价格调整计划。法律依据1.《消费者权益保护法》第八条(知情权)、第二十条(不得虚假宣传);2.《广告法》第四条(广告真实性)、第二十八条(虚假广告界定);3.《民法典》第五百三十三条(情势变更原则)。
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