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比亚迪汉车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1387224】 投诉时间:2025-03-06 09:16 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

我是一位2024年10月4日在比亚迪汽车王朝网订车,于2024年11月13日提车的25款汉DM车主。怀着对比亚迪品牌的信任于支持,我选择了这款车型。然后提车才不到三个月,比亚迪于2025年2月10日宣布对车辆配置进行重磅升级,不仅新增了先进的智驾系统还配备了自动泊车、哨兵模式和千里眼等功能。这行为让我感到极度失望和不满,我认为比亚迪公司严重背刺了像我这样的老车主。我的诉求如下:1.由于比亚迪推出了智驾版车型,导致我购买的车型直接停产,市场价值严重贬值。我要求比亚迪公司给予我一定的现金补偿。2.要求比亚迪针对我的车型提供免费的智驾系统等升级服务。3.升级OTA开通千里眼和哨兵模式等功能。作为比亚迪的用户,我对比亚迪的技术进步表示认可,但作为消费者我也希望比亚迪能尊重支持他的消费者,而不是让老车主承担科技升级带来的资产贬值风险。希望比亚迪能重视这一问题,尽快给出解决方案。还有我在2月中旬的投诉,到现在也没有人联系我解决,很失望比亚迪公司的态度太敷衍了。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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