

二月底去4s点保养,保养前好好的,保养后大概十来天,在正常行驶中,突然出现水温过高,电瓶充不进去电,停车后到修理厂检查发现,水泵皮带断裂,水泵抱死,涨紧轮损坏,而且油底壳还漏机油,这是过保后第二次保养,刚保养完就开始漏油出现这么多故障,安全隐患太大。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
