您好,我是2024款秦L车主,2024年11月11日提车,一直以来我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待,但近期贵司同款车型的升级策略让我深感失望!2025年2月10日,比亚迪推出“智能驾驶升级版”价格不变却新增高速NOA领航、自动泊车等功能。使我刚买不久的车在二手市场大幅贬值。购车三个月就功能升级,我作为早期车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失!对此,我提出以下诉求:若无法升级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失!我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡用户的权益!维护老车主的利益,相信比亚迪也能积极回应,请给我一个满意的答复!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
