比亚迪在2025年2月10日突然发布宋LDM-i智驾版（新增“天神之眼”高阶智驾系统），但购车时销售人员未告知2024款车主短期内会有重大升级计划，甚至以“年前购车享优惠”等话术诱导消费。智驾版发布后，2024款车型因缺少高阶智驾硬件（如三目摄像头、毫米波雷达等）和软件功能（高速NOA、哨兵模式等），二手车残值骤降3万-4万元。比亚迪未提供硬件升级通道或补偿方案，导致老车主承担技术迭代的试错成本。法律依据：依据《民法典》第1165条过错责任原则，厂商需对用户经济损失承担责任。
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
