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比亚迪宋Pro新能源更新迭代降价增配

投诉编号:【1385899】 投诉时间:2025-03-05 11:15 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2025款 第二代 DM-i 115KM超越型

本人于2025年1月23日于比亚迪汽车王朝网郑州俊通4s店(管城区)购买比亚迪25款宋pro115KM超越型,现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下: 一、隐瞒产品迭代计划,2025年1月看车时,销售人员明确承诺该车型为2025年主力车型,近期不会再迭代升级,而且据公司内部消息,本车型不在首批智驾计划内,不可能有重大改款计划(一线销售可能真不知情)。而且比亚迪王朝网的高层领导路天一月份还在网络上大肆宣传25款宋pro是主力车型(见图1),丝毫没提2月份会有重大改款。然而购车仅18天后(2025年2月10日),比亚迪即推出“增配还降价”的智驾版新车,降价幅度高达1万元,原车型同步停产。该行为严重违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务,致使本人在信息不对称的情况下高价买了低配车。二、造成本人重大经济损失,新车降价且增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等其他功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约3万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、不实宣传行为:刻意隐瞒年度改款上市时间节点。从比亚迪高层1月份还在大肆宣传老款车的行为(图1)可以推断这是有计划有目的的清库存行为,性质非常恶劣。严重伤害了消费者对其信任,严重侵害了消费者的合法权益。四、严重虚假宣传。25款宋pro宣传满油满电可达1400多公里的续航(亏电油耗3.73左右),仪表盘上显示1300左右(图2),实际只有800左右,综合情况下百公里5升左右,与产品宣传严重不符,涉嫌虚假宣传。诉求: 1.按当下市场评估补偿车辆贬值损失。 2.为2025款宋pro提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务。 3.官方公开致歉并制定老车主转账补偿方案。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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