吉利星越L承诺赠送大保养未兑现要求处理

2022年购买车，同时购买了延保服务。当时在购买延保服务时，销售说延保服务中包含了两次大保养，分别在3年和第6年的时候进行。在今年进行保养的时候，售后说不存在大保养的问题，那合同中也没有写明大保养。在去吉利销售部，吉利销售说他们的已经换成另外一个经销商，不负责，也不协助处理该问题。