长安欧尚X7 PLUS销售承诺终身质保未兑现

投诉编号：【1384427】 投诉时间：2025-03-04 12:59 投诉品牌：长安汽车投诉车系：长安欧尚X7 PLUS 投诉车型：2023款畅享版 1.5T 自动领航型 7座

欧尚x7p购买时销售承诺发动机变速箱终身质保，后期经微信跟销售联系确认有，但是跟厂家联系说没有，构成销售欺诈，要求兑现权益。，厂家根本不联系，也不解决问题。

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。