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斯柯达明锐变速箱无法换挡 要求解决

投诉编号:【1384314】 投诉时间:2025-03-04 11:58 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2021款 PRO TSI280 DSG豪华版

25年3月3日傍晚车子无法启动,提示变速箱故障,挂D挡挂不进去,熄火重启动还是不行,反复3次后,可以启动,开回家25年3月4日到4S店,请售后师傅检查说是换挡机构损坏,同时现场还有另外有一辆车相同的问题在维修,师傅说这一批车子的通病,另一辆车在保修期内可以索赔,我这辆车刚出保修期半年不能索赔,因为是批量通病,又不能索赔,觉得不合理,故而在此投诉,希望可以索赔。

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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