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比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1384070】 投诉时间:2025-03-04 10:01 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋L DM-i 投诉车型:2024款 112km 超越型

我于2025年1月25日购买的宋Ldmi11KM超越型,在购买之前,之中店内销售人员及主管领导没有向我披露产品迭代计划,新款智驾车即将上市的情况,仍在几乎原价销售配置落后的库存老款车,绝版车,剥夺了消费者对商品和服务的知情权与选择权,且新款与老款同款车型名称,售价相同但核心配置差异显著,构成未明确区分产品代际,违反《广告法》第八条商品信息应真实、准确。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(国令第778号)第九条,经营者应采用通俗易懂的方式,真实,全面地向消费者提供商品或者服务相关信息,不得进行虚假或者引入误解的宣传,欺诈,误导消费者。然而,在2月10日,比亚迪发布了搭载天神之眼智能驾驶系统的同款车型,且价格未变。这一情况让我深感不满,我购车时间与新功能发布时间间隔极短,却无法享受到新配置,这对老车主来说极不公平。希望比亚迪能给予老车主合理补偿,如免费升级相关智能驾驶硬件或软件,或者提供一定的购车补贴、保养服务等,以弥补我们的损失。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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