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比亚迪宋Pro新能源新旧款产品迭代纠纷

投诉编号:【1383806】 投诉时间:2025-03-04 00:37 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro新能源 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 71KM领航型

2024年3月中旬购车后,连续背刺两次。说好的两代产品同时销售,结果25款宋Pro降价增配,并未提前告知,前期也没发布过任何技术重大更新,导致现在车辆全部停产打折促销,给车主造成巨大经济损失。一、法律依据锁定1.《标准》第5.2.3条“车企在重大技术迭代(L3级以上自动驾驶、续航提升大于百分之十五)前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”适用场景:若用户购车时销售未告知智驾版研发进展2.《标准》附录B技术补偿清单硬件迭代:可申请传感器域控制器成本价升级(不超过BOM成本的百分之一百二十)软件服务:3年内免费获得同架构OTA功能升级置换权益:12个月内迭代可享新车指导价百分之十五的置换补贴。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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