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比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1383698】 投诉时间:2025-03-03 22:13 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 超越型

1.信息不透明,未在产品迭代前(如提前6个月)公示配置变化和上市计划,导致消费者在不知情的情况下购买旧款车型。2.功能无法升级,比亚迪称已售车型因硬件、软件和车身结构差异无法通过OTA升级至“天神之眼”系统,仅4款旧车型支持部分功能。3.车辆贬值争议,新系统搭载车型以相同售价推出,导致旧款车型二手估值大幅缩水。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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