东风本田英仕派轮胎偏磨 要求处理

打电话给4s店。他们说轮胎质保是几个月。还说不在他们店保养。不归他们管。但是我就搞不明白。我是车架有问题。关轮胎什么事。打电话给本田客服。说第二天会联系我。这都过去一个礼拜了。都没有人联系我。