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比亚迪海鸥新车增配 高阶智驾功能

投诉编号:【1381486】 投诉时间:2025-03-02 13:44 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 305km 活力版

本人于2024年11月4日购买的比亚迪2025版海鸥305续航汽车。车辆信息说明可以跑305公里,实际续航不到200公里左右,与宣传公里数相差巨大,涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。购车时,再三询问销售,25年会不会,上新款,销售回答不会,实际提车三个月就迭代换新。新款.上市时间与旧款上市时间仅隔7个月,且同等价格下配置显著提升。新车在配置上实现了质的飞跃,反观老款车型,不仅未享受这些升级,且因新款推出在短时间内大幅贬值。购车时,本人再三询问销售人员迭代换新情况,销售人员隐瞒事实,并未透露任何短期内将有重大配置升级车型上市的消息,导致我在信息错误的情况下做出了购车决策,导致我的权益受到严重侵害。并且当时购车还花费了加价的钱,现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司提供补偿方案,如技术补偿,现金补偿和维修优惠券,免费保养等一系列。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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