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比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1381383】 投诉时间:2025-03-02 12:45 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 120KM 领先型

比亚迪秦L车辆短期降价增配背刺老车主详细描述,我是一名10月底才购买的比亚迪2024款秦LDM-i120领先版汽车。宣传满油满电续航2100公里,实际续航只有1500公里左右,与宣传公里数相差巨大,涉嫌虚假宣传,欺骗消费者。比亚迪一系列操作让我深感失望与愤怒,特向质贵方投诉。购车时,我基于对比亚迪品牌的信网任,购买了这款车。然而,车辆还没做首保,就成了淘汰车,这一行为严重损害了我们老车主的权益。如此短时间内的更新换代,并且未透漏天神之眼支架系统信息,不仅让我的车辆安全性缺失致命功能、资产大幅缩水,更让我觉得自己当初的信任被辜负。一方面宣传智驾平权,不为老车主升级系统。一方面背刺老车主,我们老车主被完全忽视,没有得到任何合理补偿或说法。这种区别对待让老车主们寒心,感觉自己成了被抛弃的群体。我强烈要求比亚迪正视老车主的诉求,给予我们合理的补偿,比如提供升级方案、现金补贴、赠送保养服务、延长质保期限等,以弥补我们因价格调整和权益差异所遭受的损失。我期待比亚迪能尽快给出一个令老车主满意的答复,不要让曾经支持品牌的我们彻底失望。如果问题得不到妥善解决,我将不得不考虑通过向消费者协会投诉、媒体曝光等方式来维护自己的合法权益。现根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”条款要求比亚迪公司提供补偿方案,如技术补偿,现金补偿,保养或维修优惠券,免费保养或延长质保等补偿。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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