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比亚迪元PLUS厂家发布新款 配置升级

投诉编号:【1380947】 投诉时间:2025-03-02 08:52 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元PLUS 投诉车型:2024款 荣耀版 430KM 超越型

2025.2.9号在常州市比亚迪提的元plus,430超越版.2.10号比亚迪发布天神之眼,智驾升级。升级后的车价与旧车价格维持不变。个人投诉:厂商信息不透明,侵犯消费者知情权。购车时销售没有第一时间告知厂家短期内有推出智驾升级版本,导致消费者在不知情的情况下购买“旧款”车型,损害消费者选择权益。新车速迭代导致车辆贬值,车刚提几天就降价1W。根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》第5.2.3条,车企在重大技术迭代(L3级以上自动驾驶、续航提升>15%)前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务。因此,比亚迪存在欺诈销售行为,还存在侵犯消费者知情权和公平交易权。要求对消费者进行经济补或者对已购车辆进行同等的智驾升级!

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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