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比亚迪汉厂家发布新款 配置升级

投诉编号:【1380895】 投诉时间:2025-03-02 08:21 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 DM-i 125KM 精英型

2025厂商即推出高配版本。导致现任车主车辆市场价值贬损。2月10号。比亚迪官方宣布推出同款车型升级版,新增天神之眼智能驾驶系统,中控屏幕尺寸升级等核心配置差异。且售价基本保持一致。厂商信息不透明。侵犯知情权。购车时,销售人员未明确告知短期内将推出配置升级版。导致消费者在不知情况下购买了旧款车型。损害消费者。选择权。产品快速迭代至车辆贬值。新车购入仅限数月。厂商即推出高配版本。导致现任车主车辆市场价值贬损。且无法通过合理途径升级至新配置。消费者权益受损。厂商未对已购车主提供任何补偿或升级方案。漠视老用户权益,影响品牌信任度。个人诉求。一要求比亚迪官方对已购车主免费升级天生资源及智能系统即中控屏幕。或提供成本价升级方案。2若无法升级。要求厂方补偿差价或赠送同等服务等权益。根据消费者权益保护法第8条。消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利。比亚迪在销售过程中故意隐瞒。新款即将推出的消息。为告知消费者,短期内将推出配置升级车型。导致消费者未能基于完整信息做出购买决策。涉嫌侵犯知情权与公平交易权。要求升级。自驾或者赔偿。2025年2月10号。比亚迪官方宣布退出同款车型升级。本人购买短短数数月还没有过2个月还没首保。就碰到这种情况。心里面接受不了。主要我才开了1000km。就出了新款。而且是加量不加价,你说这个有说法吗?

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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