本人于2024年9月20日在比亚迪王朝网4s店购入2025款比亚迪汉125km混动精英型轿车(黑色),现投诉比亚迪存在欺诈销售行为,具体如下:一、隐瞒产品迭代计划,产品命名诱导消费者。2025年10月看车时,销售人员明确承诺该车型为主力车型且未提及重大改款计划,然而购车仅3个月后(2025年2月10日),比亚迪即推出”加量不加价”的智驾版,原车型同步停产,产品配置加量价格更优惠。该行为违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条规定的商品真实情况告知义务。二、造成重大经济损失同价位新车增配天神之眼智驾、城市NOA、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约1.5万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。三、厂商宣传该品牌是国内首批L3级别商家,根据2024年实施的《新能源汽车售后服务标准》中第5.2.3条“车企在重大技术迭代(L3级以上自动驾驶、续航提升>15%)前6个月,应对在售车型消费者履行告知义务”。销售在购车时并没有提及智能驾驶研发进度,车辆更新情况。四、不实宣传行为1.产品命名2025款给人感觉主力款,配合新年营销活动诱导消费者购买。2.谎称“2025年持续销售”却于2025年2月停产3.刻意隐瞒年度改款上市时间节点诉求:1.按市场评估补偿车辆贬值损失2.为2025款比亚迪汉dmi125精英混动款提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务,费用由商家负责。3.官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。我上述表达的问题没有一个解决方案只是让等等多久,咋么处理联系官方客户。都是只会说没有权限解决不了问题。比亚迪官方每一条都压在国家法律的线上,但是只会说具体以公司回复为准。我想请问我们这些平民老百姓辛辛苦苦好几年整了一辆车。转眼就因为你们的违规操作有预谋的虚假引导性。导致我们的损失咋么解决。谁来赔偿我们的损失。我们要的只是一个解决方案。而不是客服的什么深表歉意,等后续公司出台方案等万金油话术来敷衍。已经这么久了。这么大的公司一点效率都没有么
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