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奇瑞瑞虎8 PLUS空调不制冷 要求处理

投诉编号:【1379880】 投诉时间:2025-03-01 19:08 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS 投诉车型:2021款 290TGDI DCT 豪耀版

25年3月1日今年第一次用制冷功能发现不制冷,去维修店查看说是压缩机坏了,很多人都是这种情况而且是个通病。空调刚过保就坏,这个批次算通病。这个批次这么多人坏了也不召回?

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海鸿翎4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,且保养记录不全。只有一次首保记录。故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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