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比亚迪秦L车辆短期降价增配 背刺老车主

投诉编号:【1378785】 投诉时间:2025-02-28 17:50 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦L 投诉车型:2024款 DM-i 80KM 领先型

买车的时候销售说车架降3000,2024年12月2号提车,前段时间发现跟本没给降3000元,找到销售后让去和他们领导沟通,到店里销售说我们是11月27日交的定金,那个意思12月优惠跟我们没关系,后来他们领导说问过销售,销售说她没说过车架降3000这个事情,真的很无语,就是这样糊弄车主的,没有的事谁闲的吧会去找他们。后来他们领导说给我送终身保养,两块护板,行车记录仪,我说回去考虑一下,第二天给比亚迪店领导回了电话,说了我的诉求,电话沟通中领导态度非常恶劣,但是最后沟通还是达成一致,他那边弄好让我过去签字撤投诉单,但是从开始沟通到结束领导态度一直很不好,到下午六点多销售给我打电话说我的诉求他们一个都不能满足,只能送他们领导说的那部分(终身保养,两块护板,行车记录仪),而且销售还跟我说3000在贷款利息里了,我真的无语了,如果在那里面当时算账的时候为什么不和我们讲明白,还有后来微信联系她的时候为什么不这样说,现在又这样说,理由实在编不下去了吧,每次借口都不一样,而且他们领导说合同我们都签过了的,请问我是卖车的吗?我要懂这些能被忽悠吗?我们到比亚迪店里去买车是对比亚迪这个品牌还有你这个店里的信任,你们就是这样欺骗客户的,还有就是用这样的态度来解决问题的?天天为了这个事情已经严重影响我的工作和生活,他们这样的一个态度实在让人气愤!

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