比亚迪宋L DM-i购车后降价增配 要求处理

消费者权益不容践踏2024年12月25日下午5点多，我怀揣着满心期待在比亚迪4S店提车。手续繁琐，办完一切将车开回家时，已夜深9点。谁能想到，这竟是我糟心的开端。第二天，其他4S店的电话如同一记重锤，告知我从2024年12月26日0点起，买车就送5000元保险。而我购车时，4S店及其销售人员对此优惠只字未提。这不是明晃晃地将我蒙在鼓里，让我多花冤枉钱吗？更过分的是，仅仅两个月后的2025年2月，贵公司推出智驾版，增配却不加价。这直接导致我的车瞬间贬值，辛苦积攒的积蓄就这样打了水漂。我向比亚迪公司提出合理补偿，得到的却是推诿之词，让我与4S店联系。这是典型的责任甩锅，将消费者的诉求当皮球踢。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条明确规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。贵公司隐瞒优惠信息、突然推出新款致旧款贬值，完全无视消费者权益，违背了法律精神和契约原则。一个合格的企业，本应遵守法律，诚信经营，对消费者负责。贵公司这般行为，哪有半点担当？通过小恩小惠变相有奖销售，隐瞒优惠信息，偷偷推出新款，无疑是在把消费者当傻子，肆意践踏消费者的信任。我强烈要求贵公司正视我的遭遇，给予我合理补偿，停止侵害消费者权益的行为。否则，我将不遗余力地通过合法途径，包括向消费者协会投诉、寻求媒体曝光，甚至采取法律诉讼，来维护自己的合法权益，让更多人看清贵公司的真面目。