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比亚迪汉购车后降价增配 座椅加热故障

投诉编号:【1376553】 投诉时间:2025-02-27 01:44 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:汉 投诉车型:2025款 EV 506KM 尊贵型

2024年10月,我们满心期待地购入比亚迪汉家族车型,坚信这是“技术为王”的国货之光。然而,短短四个月后的2025年2月,比亚迪推出全系标配“天神之眼”高阶智驾的汉智驾版,售价与原款持平,功能却全面升级。这一“加配不加价”的策略,让我们瞬间沦为“旧款车主”,这种远超同行的迭代让你们承受着巨大的心理打击。同时2025款老车型也在疯狂贬值,有的经销商给出了不低于百分之15的优惠,在经济上也给予了打击。我得比亚迪汉自购买之日起约半个月内发现副驾驶座椅加热在开启后大约会在十五分钟后关闭,4S店的售后在检查后给重新换了座椅,但问题没有解决。后来说可能是座椅总成的问题,然后更换了总成但问题依旧没有解决。期间4S店与厂家一直沟通,据售后说厂家的工程师特意从深圳坐飞机来烟台查看,但问题依旧。在此期间我去4S店维修及对方上门维修大约10次历时120余天。直到今日座椅加热的问题依旧没有解决,浪费了我大量的时间精力,身心俱疲。根据汽车三包法,我要求厂家退货或更换车辆。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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