我2024年5月4号在洛阳诚派4S店提的车,六月底开了六百多公里,发现车辆往右跑偏,当时跟销售顾问联系,他让开到店里看看,当时因为我离店里有70多公里的距离,路程远就没有过去,十一黄金周也就是10月6号我把车开到店里,维修人员给右前轮往左调了一点,当时开着方向正了,上了高速开了有二十公里方向又往左边跑偏了,10月24号我又开到店里,维修师傅说方向盘不正了需要做四轮定位,然后做了一个四轮定位,师傅说电脑上显示左前轮减震坏了,如果还跑偏需要更换减震,我当时开回来一路车辆没有跑偏方向很正常,又开了几天,又出现往右跑偏有时往左偏,偶尔方向会正常,我打了400客服反应情况,店里联系我到店,十一月9号到店又往左调了一下,我让师傅上了四轮定位,我当时拍了照片,回来开着有时方向微微偏左有时遇到桥梁接口震一下方向又正了,后来我打售后400,4S店联系我到店检查,到店录像拍照片后,说是厂家不予理赔,申请不通过,不给我免费维修,我现在各种投诉也没有解决。我的诉求就是免费更换减震或者更换支臂,能够正常开就好。
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