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别克威朗转向管柱漏油 方向盘变重

投诉编号:【1375442】 投诉时间:2025-02-26 09:20 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2022款 Pro 533T 乐享版

2022款别克威朗PRO乐享版,于22年车9月份购买,目前已行驶44430公里,夏天方向管柱就有像黄油一样东西,当时没太注意,今年冬天一开暖风方向管柱漏油直接滴到刹车踏板上,上高速之后方向盘很重,已经影响到驾驶安全;2025年2月15日下午,我去了西安华兴时代别克店检查。师傅检查后,说是油加多了,这是正常现象。接着我又去了陕西德业兴鸿别克4s店,说是没有问题,一分钱一分货,最后给打胶处理下,就这种售后服务简直让人无语,这种隐藏的危险让我们消费者不敢放心去开车。车子才不到3年方就遇到这问题,很闹心,我的诉求质保期内必须更换新的方向盘管柱,车子最基本安全都无法保证太可怕了。

上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理

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