服务人员没有具体告知领取补贴方法,导致错过了省补。就说让我把发票传给她,后期就没有提醒我们省补的具体内容,销售人员不合格,省补说的数目也不对,导致我们损失15000的省补,她一直强调说提车的时候有告诉我们,后来她自己又说是看车的时候跟我们说有省补这回事,提车的时候也没有说具体怎么操作,问她她就说把发票传给她什么都不用管,给她们经理打语音不接。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
