一汽奥迪A3变速箱机电单元故障行驶中失速

投诉内容

冷车启动后挂挡不行车，等红灯时挂挡不行车，行车中突然失速停车，变速箱故障报警，车差点出现交通事故，严重车威胁到驾驶员的人身安全！要求尽快处理。当时买了延保，2024年4月份刚出保，平时都是4S店保养的，刚出保就问题，经查询这是奥迪干式7速双离合通病，大量车主在网络平台反馈类似故障，说明该车型变速箱存在设计或质量缺陷，是机电单元质设计缺陷导致，先天不足，并非用户使用问题奥迪厂家应该对此负责维修！据了解2015年以及更早的车都给予10年质保，而2016年就没有这个质保本身就不合理。现4s店服务态度并不积极，对客户不理不睬，服务极差。据我所知一汽官方有类似回应免费索赔更换的做法，现申请走厂家免费更换机电单元或者优惠索赔政策。请厂家重视此设计缺陷带来的人身安全问题。